Uso de la plataforma
Avanta 360 es una plataforma tecnológica desarrollada por AVANTA SEGUROS LTDA para la gestión comercial, administrativa y de atención al cliente.
El uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos.
Obligaciones de los usuarios
Los usuarios deberán:
- Utilizar la plataforma únicamente para fines autorizados.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- No intentar acceder a información sin autorización.
- Cumplir la legislación vigente.
Suspensión y actualizaciones
Avanta podrá suspender accesos cuando detecte usos indebidos.
La plataforma podrá actualizarse sin previo aviso para mejorar su funcionamiento.
Propiedad intelectual
El software, la marca, los logotipos, el diseño, la documentación y los demás elementos de Avanta 360 son propiedad de AVANTA SEGUROS LTDA o de sus licenciantes.
No se autoriza copiar, modificar, distribuir, descompilar ni crear obras derivadas de la plataforma sin autorización escrita previa. La información cargada por Avanta y sus clientes permanece bajo su titularidad.
Limitación de responsabilidad
La plataforma se ofrece para la gestión operativa de Avanta y puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores tecnológicos o causas de fuerza mayor.
En la medida permitida por la ley, AVANTA SEGUROS LTDA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso indebido de la plataforma, del uso de credenciales compartidas o de información inexacta suministrada por el usuario. Estos términos no modifican las coberturas, exclusiones ni condiciones de las pólizas de seguros, que se rigen por sus propios contratos.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
Contacto
Para dudas sobre estos términos: servicioalcliente@avanta.com.co